E-GIFT CARDS
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al comprar una E-GIFT CARD usted acepta los términos y condiciones informados
• Válida para realizar compras de todos los productos y en todos los locales oficiales adheridos excepto tienda outlet Loyola 645.
• Esta e- gift card y/o su saldo no podrá ser reintegrado en efectivo.
• La vigencia de los créditos es de 180 días corridos desde el momento de adquirida la e-gift card.
• Una vez finalizado el período de vigencia, la e-gift card expira y no podrá ser reactivada o reintegrada.
• Esta e-gift card no puede ser reemplazada en caso de robo o extravío.
• Puede presentar esta e-gift card directamente desde su celular en cualquiera de nuestras tiendas OFICIALES.
• No se aceptan gift card físicas o virtuales emitidas en otros países. Solo las comercializadas en Argentina por tiendas autorizadas.
PREGUNTAS FRECUENTES
1.¿QUÉ ES UNA E-GIFT CARD?
Es una tarjeta de regalo
electrónica
que reemplaza a una tarjeta de regalo de plástico tradicional, y se puede comprar desde aquí y se
puede
canjear en línea o en nuestras tiendas oficiales adheridas. Alto Palermo, Unicenter, Galerías
Pacifico y
Alto Rosario.
2. ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE ENVIAR UNA E-GIFT CARD SOBRE EL
ENVÍO DE UNA TARJETA DE PLÁSTICO CONVENCIONAL?
El uso de tarjetas de regalo electrónicas
ofrece numerosas ventajas, incluida la gratificación instantánea y la conveniencia de comprar y usar
la tarjeta de regalo. Una tarjeta de regalo electrónica le permite agregar un mensaje personalizado
a su tarjeta de regalo. Las tarjetas de regalo electrónicas son perfectas para ese regalo de última
hora. Las tarjetas de regalo electrónicas son virtuales, por lo que no hay gastos de envío o
manipulación. Por último, las tarjetas de regalo electrónicas son una opción de regalo respetuosa
con el medio ambiente.
COMPRA Y ENVÍO
1. ¿LAS E-GIFT CARD TIENEN FECHA DE VENCIMIENTO?
Si,
tienen una validez de 180 días corridos a partir de la fecha de compra de la misma.
2. ¿HAY UNA CANTIDAD DE IMPORTE MÍNIMO Y/O MÁXIMO PARA
CARGAR EN UNA E-GIFT CARD?
Podés seleccionar entre cuatro importes diferentes ya
predeterminados en la página.
3. ¿HAY ALGÚN COSTO EXTRA CON LA COMPRA DE UNA E-GIFT
CARD?
No, solo se abona el valor nominal de la e-gift card. En el caso de
realizar la compra en cuotas, deberás abonar el recargo correspondiente. No se abona costo
de envío.
4. ¿PUEDO CAMBIAR EL VALOR DE LA COMPRA DE MI E-GIFT CARD O
CANCELAR LA TRANSACCIÓN?
Todas las transacciones con tarjetas de regalo son
definitivas. Si deseas aumentar el valor de la tarjeta de regalo, se requerirá una nueva
transacción.
5. ¿PUEDO ENVIAR UNA E-GIFT CARD A MÍ MISMO PARA ENTREGAR
EN MANO A AMIGOS O FAMILIARES?
Si, solo debes imprimirla y entregarla.
6. ¿CÓMO SABRÁ EL RECEPTOR QUE LE ENVÍE UNA E-GIFT
CARD?
El destinatario de la tarjeta de regalo electrónica recibirá un mail por
parte de OH GIFT CARD indicándole que se le ha enviado una e-gift card con el mensaje
personalizado e información de la tarjeta.
7. ¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR AL DESTINATARIO UNA
E-GIFT CARD?
Todas las e-gift card compradas están sujetas al tiempo de
procesamiento de pago. Si no recibe las tarjetas dentro de las 24 horas, contactanos a tommyargentina@aswgr.com
8. RECIENTEMENTE COMPRÓ Y ENVIÓ UNA E-GIFT CARD PERO NO HA
LLEGADO. ¿QUÉ TENGO QUE HACER?
Ocasionalmente, las tarjetas de regalo
electrónicas son interceptadas por filtros de spam; consulte con el destinatario para ver si
su tarjeta de regalo está en sus carpetas de spam o basura. También es posible que la
dirección de correo electrónico se haya ingresado incorrectamente en el momento de la
compra; Verifique la dirección de correo electrónico que ingresó para el destinatario.
CANJE
1. ¿DÓNDE PUEDO UTILIZAR MI E-GIFT CARD?
Podés
usarla en ar.tommy.com y en las tiendas de Tommy Hilfiger de Argentina adheridas. Para más
información contactanos.
2. ¿CÓMO UTILIZO MI E-GIFT CARD?
En el método de
pago selecciona GIFT CARD y simplemente ingresa el número de la tarjeta de regalo y el
código de seguridad.
3. ¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL SALDO DE MI E-GIFT CARD?
Podés consultar el saldo de la e-gift card aquí https://regala.ohgiftcard.com.ar/card/
4. EL DESTINATARIO NUNCA RECIBIÓ MI E-GIFT CARD. ¿CÓMO
PUEDO REENVIARLA O EDITAR LA DIRECCIÓN DE MAIL?
Ante esta situación, contactanos
directamente a tommyargentina@aswgr.com.